Skip to content Skip to footer
Menu Close
Close
Contacteaza-ma

GDPR

Informații generale

DENT HARMONY STUDIO SRL, cu sediul social în STR. LIMPEJOAREI 15 E, București, este operatorul de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).
Suntem responsabili pentru prelucrarea datelor descrisă mai jos și ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale.

Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la:
📧 contact@drluminitaoancea.ro

Ce date cu caracter personal prelucrăm

Colectăm date cu caracter personal direct de la dumneavoastră, atunci când:

  • completați formularele de pe site-ul nostru (formular de contact, programări online),

  • plasați comenzi sau solicitați servicii,

  • comunicați cu noi prin e-mail sau telefon,

  • accesați site-ul nostru (date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare).

Datele pe care le putem colecta includ:

  • nume și prenume,

  • adresa de e-mail, număr de telefon,

  • date de facturare (nume companie, adresă, cod fiscal),

  • date privind tranzacțiile și istoricul comenzilor,

  • adresa IP, locația geografică aproximativă, tipul de browser și informații privind comportamentul pe site.

Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

  1. Prestarea serviciilor medicale și comerciale

    • înregistrarea și gestionarea programărilor,

    • încheierea și executarea contractelor,

    • facturare și relații comerciale.
      📌 Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR – executarea contractului.

  2. Comunicare și suport clienți

    • răspuns la solicitările primite prin e-mail, telefon sau formulare de contact.
      📌 Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR – interes legitim.

  3. Marketing și informări comerciale

    • trimiterea de newslettere, campanii promoționale, oferte personalizate,

    • analiza preferințelor de consum și recomandări de produse sau servicii.
      📌 Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR – consimțământ.

  4. Îmbunătățirea serviciilor și siguranța site-ului

    • monitorizarea traficului, analiza comportamentului utilizatorilor, securizarea sistemelor informatice.
      📌 Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR – interes legitim.

Cum protejăm datele personale

  • Păstrăm datele pe servere securizate și criptate,

  • Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția împotriva accesului neautorizat,

  • Limităm accesul angajaților și partenerilor doar la datele strict necesare,

  • Colaborăm doar cu furnizori de servicii care respectă legislația GDPR.

Perioada de stocare a datelor

  • Datele necesare executării contractului: pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. evidențe fiscale).

  • Datele colectate prin cookie-uri: conform politicii de cookies.

  • Datele de marketing: până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție.

Beneficiarii datelor

Pentru desfășurarea activității, putem transmite date către:

  • furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță site,

  • furnizori de servicii de e-mail și SMS marketing,

  • autorități publice (numai în măsura în care suntem obligați prin lege).

Ne asigurăm contractual că acești parteneri respectă legislația europeană privind protecția datelor.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – de a primi informații despre datele prelucrate și o copie a acestora (art. 15 GDPR),

  • Dreptul la rectificare – de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16 GDPR),

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – de a solicita ștergerea datelor (art. 17 GDPR),

  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR),

  • Dreptul la portabilitatea datelor – de a primi datele într-un format structurat și de a le transmite altui operator (art. 20 GDPR),

  • Dreptul de opoziție – de a vă opune prelucrării în scop de marketing sau interes legitim (art. 21 GDPR),

  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ (art. 7 GDPR),

  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (art. 77 GDPR).

Modificări ale politicii GDPR

Această politică poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările legislative sau de modul în care prelucrăm datele. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

📌 Contact pentru protecția datelor:
DENT HARMONY STUDIO SRL
Email: contact@drluminitaoancea.ro